SCHADE, WAT NU?

  • U meldt de autoschade telefonisch bij uw lease- of verzekeringsmaatschappij
  • Hierbij geeft u aan dat de schade wordt hersteld door de door u geselecteerde ASN vestiging
  • U kunt ons telefonisch informeren of het Schadeformulier invullen
  • Vervolgens wordt er een afspraak gemaakt voor de beoordeling van de schade.
  • Tijdens de beoordeling wordt de schade vastgelegd met een digitale camera en kan (als de auto "verkeersveilig" mag doorrijden) een afspraak gemaakt worden voor herstel. Indien nodig wordt er een noodreparatie uitgevoerd.
  • In de periode tussen beoordeling en herstel kunnen de onderdelen worden besteld.
  • Deze methode heeft als voordeel dat er een goede planning gemaakt kan worden, en dat de onderdelen in huis zijn als de auto daadwerkelijk aangeboden wordt voor herstel. Hierdoor wordt de reparatietijd, en de hiermee gepaard gaande kosten van vervangend vervoer, goed onder controle gehouden.
  • Gratis vervangend vervoer
  • Als u uw schade laat repareren, heeft u in de meeste gevallen recht op (gratis) vervangend vervoer. Ook krijgt u 100 vrije km's per dag, alleen de brandstof dient te worden voldaan.

Eigen risico
Als er sprake is van een eigen risico, dan moet u deze contant of met de pin voldoen bij aflevering van de auto na herstel van de schade. Als blijkt dat de schade verhaalbaar is zult u dit bedrag terug krijgen van de verzekering of tussenpersoon.

Soms heeft u een officieel taxatie rapport en/of een expertise nodig. Ook hiervoor kunt u terecht bij een ASN vestiging terecht. Het is wel verstandig om vooraf telefonisch contact op te nemen met ons.

Taxatierapport
Aan dit rapport zijn wel kosten verbonden indien de autoschade niet door ons hersteld gaat worden. Mocht u achteraf toch besluiten de schade door ASN te laten herstellen dan worden de expertise kosten in mindering gebracht op de reparatie kosten.

Fabrieksgarantie
Bij een ASN vestiging word uitsluitend originele onderdelen verwerkt, tevens wordt op alle vernieuwde delen de officiële fabrieksgarantie overgenomen zoals in de voorwaarden van de Focwa omschreven.